Für Online-Shops, die ihr E-Com Business in externe Hände geben möchten
360°🇨🇭E-Commerce Agentur: Wir kümmern uns ganzheitlich um deinen Online-Shop
Wir übernehmen für dich: Umsatzsteigerung & Shop-Skalierung
Erhalte einen spezialisierten E-Commerce-Wachstumsdienstleister an deine Seite, der sich ganzheitlich um dein Online-Business kümmert, bis es konstant 6-8-stellige Shop-Umsätze erzielt. Dabei setzen Fachexperten aus den Bereichen Strategie, Webentwicklung, Online-Marketing und Logistik die Dienstleistungen für dich um.
Olivier Gachnang
CEO / Geschäftsführer
Ganzheitlich 360° 🇨🇭E-Commerce Umsetzung
Unsere Dienstleistungen erstrecken sich von Strategie, Online-Marketing, Webentwicklung bis hin zur Logistik. Wir bieten dir das All-in-One-Paket mit unseren Experten für dein Schweizer E-Commerce-Business.
Eigener Online-Shop Luftkuss.ch aufgebaut
Wir haben selber erfolgreich den Online-Shop Lukftkuss.ch aufgebaut. Daher kennen wir jeden einzelnen Prozess und jedes Problem selber. Dieses ganze Wissen und die Erfahrung bekommst du von uns.
Fokus Profitabilität statt nur Shop-Umsatz
Nur Umsatz zu generieren bringt nichts. Erst wenn du auch tatsächlich profitabel bist, hast du die Möglichkeit, auf 6-8-stellige Umsätze hoch zu skalieren. Daher ist die Profitabilität bei uns klar im Fokus.
+ 250🇨🇭Online-Shops Betreiber
beim Aufbau- & Ausbau ihres Shop begleitet
Das tun wir als spezialisierte 360° E-Commerce Agentur für deine Marke
Wir kümmern uns mit dem ganzen Expertenteam ganzheitlich um deine 🇨🇭E-Com Brand, bis wir die gesetzten Ziele mit 6-8- stelligen Shop-Umsätze erreicht haben.
🎯STRATEGIE
E-Commerce Strategie
Mit deiner individuellen E-Commerce Strategie legen wir den Weg für 6-8-stellige Shop-Umsätze fest.
Produktauswahl
Wir klären gemeinsam, ob deine Produktauswahl grundsätzlich sinnvoll ist und die wichtigsten Kriterien für einen möglichen Markterfolg erfüllt.
Produkt- & Market Fit
ir stellen sicher, dass das nötige Zielgruppenverständnis vorhanden ist, damit dein persönlicher Produkt-/Market-Fit erreicht wird.
Unwiderstehliches Angebot
Wir erarbeiten ein unwiderstehliches Angebot, welches für die Zielgruppe einen unglaublich hohen Wert hat und eine Sogwirkung für den Kauf auslöst.
Marktpositionierung
Wir positionieren deine Marke mit einer klaren Botschaft auf dem Markt. Diese Botschaft spricht zu 100% die Probleme und den Mehrwert der Zielgruppe an und löst einen grossen Mehrwert für sie aus.
Die Basis für dein E-Com Business
Der rote Faden und Weg für deine E-Com Brand.
🎯STRATEGIE
E-Commerce Strategie
Mit deiner individuellen E-Commerce Strategie legen wir den Weg für 6-8-stellige Shop-Umsätze fest.
Produktauswahl
Wir klären gemeinsam, ob deine Produktauswahl grundsätzlich sinnvoll ist und die wichtigsten Kriterien für einen möglichen Markterfolg erfüllt.
Produkt- & Market Fit
ir stellen sicher, dass das nötige Zielgruppenverständnis vorhanden ist, damit dein persönlicher Produkt-/Market-Fit erreicht wird.
Unwiderstehliches Angebot
Wir erarbeiten ein unwiderstehliches Angebot, welches für die Zielgruppe einen unglaublich hohen Wert hat und eine Sogwirkung für den Kauf auslöst.
Marktpositionierung
Wir positionieren deine Marke mit einer klaren Botschaft auf dem Markt. Diese Botschaft spricht zu 100% die Probleme und den Mehrwert der Zielgruppe an und löst einen grossen Mehrwert für sie aus.
Verkaufsstarker Online-Shop
Nicht nur "schön aussehen", sondern verkaufen muss dein Shop.
🖥️ Online shop
Webdesign- & Entwicklung
Dein Online-Shop pixelgenau & value-based umgesetzt, damit sich dein Shop zu einer verkaufsoptimierten Maschine verwandelt und dein E-Commmerce Buisness auf das nächste Level hebt.
UX Design
Wir sorgen dafür, dass die User-Experience auf deinem im Online-Shop ansprechend und benutzerfreundlich designt ist, damit Besucher gerne auf deiner Seite verweilen und auch tatsächlich zu Bestellern konvertieren. Dazu geht UX-Design und Conversion-Optimierung Hand in Hand, damit deine Shop-Basis skalierfähig ist.
Technologie Stack
Entwickeln. Begleiten. Überwachen. Das verstehen wir als Full-Stack-Agentur in unserer Allrounder-Rolle. Wir realisieren dein Wunsch Webentwicklungs-Projekt mit der Technologie Shopware, Shopify oder Magento.
Schnittstellen zu Umsystemen (z.B. ERP, CRM, WaWi)
Wir binden dein Online-Shop-System mühelos an deine anderen Systeme wie ERP, CRM oder Warenwirtschaftssysteme an, ohne dabei ein Datenchaos zu hinterlassen. Auf diese Weise kann dein Business automatisiert und reibungslos funktionieren. Mit unserem eigenen ERP-Mapper verbinden wir Systeme in Rekordzeit und ohne Datenverlust miteinander.
Migration & Datenimport
Wir sorgen dafür, dass alle Daten und Inhalte deines alten Online-Shops sicher auf das neue System übertragen werden. Wir stellen sicher, dass alle Inhalte vollständig und korrekt migriert werden und dass keine Daten verloren gehen.
App - Entwicklung
Wir setzen deine App-Idee in die Realität um. Unsere Experten programmieren deine individuelle App mit der notwendigen Leidenschaft für das iPhone oder Android.
🖥️ Online shop
Webdesign- & Entwicklung
Dein Online-Shop pixelgenau & value-based umgesetzt, damit sich dein Shop zu einer verkaufsoptimierten Maschine verwandelt und dein E-Commmerce Buisness auf das nächste Level hebt.
UX Design
Wir sorgen dafür, dass die User-Experience auf deinem im Online-Shop ansprechend und benutzerfreundlich designt ist, damit Besucher gerne auf deiner Seite verweilen und auch tatsächlich zu Bestellern konvertieren. Dazu geht UX-Design und Conversion-Optimierung Hand in Hand, damit deine Shop-Basis skalierfähig ist.
Technologie Stack
Entwickeln. Begleiten. Überwachen. Das verstehen wir als Full-Stack-Agentur in unserer Allrounder-Rolle. Wir realisieren dein Wunsch Webentwicklungs-Projekt mit der Technologie Shopware, Shopify oder Magento.
Schnittstellen zu Umsystemen (z.B. ERP, CRM, WaWi)
Wir binden dein Online-Shop-System mühelos an deine anderen Systeme wie ERP, CRM oder Warenwirtschaftssysteme an, ohne dabei ein Datenchaos zu hinterlassen. Auf diese Weise kann dein Business automatisiert und reibungslos funktionieren. Mit unserem eigenen ERP-Mapper verbinden wir Systeme in Rekordzeit und ohne Datenverlust miteinander.
Migration & Datenimport
Wir sorgen dafür, dass alle Daten und Inhalte deines alten Online-Shops sicher auf das neue System übertragen werden. Wir stellen sicher, dass alle Inhalte vollständig und korrekt migriert werden und dass keine Daten verloren gehen.
App - Entwicklung
Wir setzen deine App-Idee in die Realität um. Unsere Experten programmieren deine individuelle App mit der notwendigen Leidenschaft für das iPhone oder Android.
📢 ONLINE MARKETING
Online Marketing
Unser Ziel im Online-Marketing-Team ist es, online profitabel Neukunden zu gewinnen und diese langfristig als Markenfans an deine E-Commerce-Marke zu binden.
Peformance Marketing
Wir schalten kontinuierlich Werbekampagnen (Social Media Ads / Google Ads), um gezielt neue Kunden zu gewinnen, "heisse Kontakte" zum Kauf zu bewegen und die Rate der Wiederkäufer drastisch zu steigern. Wir optimieren kontinuierlich anhand von Daten, um deine Brand stetig weiter zu skalieren.
Content-Marketing
Basierend auf einem tiefen Verständnis deiner Zielgruppe erstellen wir Texte, Bilder und Videos, die sowohl organisch als auch für bezahlte Werbung genutzt werden können. Unser kontinuierlicher Content-Produktionsprozess ermöglicht es uns, stets relevante und ansprechende Inhalte zu liefern und diese basierend auf einem immer tieferen Verständnis der Kundenbedürfnisse kontinuierlich zu optimieren.
Newsletter / Marketing-Automation (E-Mail & WhatsApp)
Wir setzen standardisierte Flows sowie Kampagnen per E-Mail und WhatsApp um. Durch personalisiertes Marketing erreichen wir deine Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit der passenden Botschaft und motivieren sie zur gewünschten Kauf-Handlung.
Influencer Marketing
Wir identifizieren relevante Influencer sowie Content Creator und rekrutieren diese. Wichtig ist, dass die Influencer deiner Zielgruppe entsprechen und eine hohe Engagement-Rate aufweisen. Wir sorgen dafür, dass deine Produkte bei der richtigen Person landet.
Reporting & Controlling
Erfolg im Online-Marketing erfordert eine solide Basis aus Daten und Analysen. In den letzten Jahren wurde das Tracking jedoch immer undurchsichtiger, fehleranfälliger und entsprechend nutzloser. Mit unserem Tracking-Ansatz teilen wir die Conversion und die Messdaten den relevanten Online-Marketing-Instrumenten zu, die tatsächlich für die Conversion verantwortlich waren. Alle Daten werden für dich in einem sauberen Tracking-Tool abgebildet, damit deine Daten jederzeit einsehbar sind.
Profitable Online-Shop Bestellungen
Nicht nur kurzfristig viel Umsatz generieren, sondern langfristig profitabel dein E-Com Business mit 6-8 - stelligen Umsätzen führen.
📢 ONLINE MARKETING
Online Marketing
Unser Ziel im Online-Marketing-Team ist es, online profitabel Neukunden zu gewinnen und diese langfristig als Markenfans an deine E-Commerce-Marke zu binden.
Peformance Marketing
Wir schalten kontinuierlich Werbekampagnen (Social Media Ads / Google Ads), um gezielt neue Kunden zu gewinnen, "heisse Kontakte" zum Kauf zu bewegen und die Rate der Wiederkäufer drastisch zu steigern. Wir optimieren kontinuierlich anhand von Daten, um deine Brand stetig weiter zu skalieren.
Content-Marketing
Basierend auf einem tiefen Verständnis deiner Zielgruppe erstellen wir Texte, Bilder und Videos, die sowohl organisch als auch für bezahlte Werbung genutzt werden können. Unser kontinuierlicher Content-Produktionsprozess ermöglicht es uns, stets relevante und ansprechende Inhalte zu liefern und diese basierend auf einem immer tieferen Verständnis der Kundenbedürfnisse kontinuierlich zu optimieren.
Newsletter / Marketing-Automation (E-Mail & WhatsApp)
Wir setzen standardisierte Flows sowie Kampagnen per E-Mail und WhatsApp um. Durch personalisiertes Marketing erreichen wir deine Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit der passenden Botschaft und motivieren sie zur gewünschten Kauf-Handlung.
Influencer Marketing
Wir identifizieren relevante Influencer sowie Content Creator und rekrutieren diese. Wichtig ist, dass die Influencer deiner Zielgruppe entsprechen und eine hohe Engagement-Rate aufweisen. Wir sorgen dafür, dass deine Produkte bei der richtigen Person landet.
Reporting & Controlling
Erfolg im Online-Marketing erfordert eine solide Basis aus Daten und Analysen. In den letzten Jahren wurde das Tracking jedoch immer undurchsichtiger, fehleranfälliger und entsprechend nutzloser. Mit unserem Tracking-Ansatz teilen wir die Conversion und die Messdaten den relevanten Online-Marketing-Instrumenten zu, die tatsächlich für die Conversion verantwortlich waren. Alle Daten werden für dich in einem sauberen Tracking-Tool abgebildet, damit deine Daten jederzeit einsehbar sind.
Von der Bestellung bis zum Kunden
Fullfilment mit automatisierten Prozessen.
📦 Logistik
Logistik & Fulfillment
Du möchtest dich nicht länger um das Versenden von Paketen sowie die Retouren kümmern, weil du konstant mehr als 20 Bestellungen am Tag bekommst? Dann nutze unsere externe Fulfillment-Lösung in der Schweiz. So hast du den Fokus bei deinem Online Business statt bei Paketversendungen.
Schnittstelle Lager zum Shop-System
Falls noch keine Schnittstelle vom Lagersystem zu deinem Online-Shop vorhanden ist, entwickeln wir diese. So können wir für dich gewährleisten, dass die Daten auch in Echtzeit und vollautomatisch übertragen werden können und keine manuellen Schritte anfallen.
Einlagerung Produkte
Wir bieten einen professionellen Wareneingang in einem vollautomatisierten Versandlager mit neuester Technologie. Dabei erfolgt eine genaue Warenprüfung der eingehenden Produkte und die Einbuchung an den vordefinierten Lagerplatz. Wir gewährleisten eine fachgerechte Lagerung und effiziente Verwaltung, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Versand & Retouren der Pakete
Wir bieten sorgfältige Kommissionierung und Verpackung deiner Produkte an. Du musst keine Kartons im Voraus in grossen Mengen kaufen, sondern diese werden erst bei der Bestellabwicklung in Rechnung gestellt. Unsere schnelle und vollständig integrierte Versandlösung ermöglicht es, Pakete mit der Option "heute bis 16:00 Uhr bestellt - morgen geliefert" zu versenden.
📦 Logistik
Logistik & Fulfillment
Du möchtest dich nicht länger um das Versenden von Paketen sowie die Retouren kümmern, weil du konstant mehr als 20 Bestellungen am Tag bekommst? Dann nutze unsere externe Fulfillment-Lösung in der Schweiz. So hast du den Fokus bei deinem Online Business statt bei Paketversendungen.
Schnittstelle Lager zum Shop-System
Falls noch keine Schnittstelle vom Lagersystem zu deinem Online-Shop vorhanden ist, entwickeln wir diese. So können wir für dich gewährleisten, dass die Daten auch in Echtzeit und vollautomatisch übertragen werden können und keine manuellen Schritte anfallen.
Einlagerung Produkte
Wir bieten einen professionellen Wareneingang in einem vollautomatisierten Versandlager mit neuester Technologie. Dabei erfolgt eine genaue Warenprüfung der eingehenden Produkte und die Einbuchung an den vordefinierten Lagerplatz. Wir gewährleisten eine fachgerechte Lagerung und effiziente Verwaltung, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Versand & Retouren der Pakete
Wir bieten sorgfältige Kommissionierung und Verpackung deiner Produkte an. Du musst keine Kartons im Voraus in grossen Mengen kaufen, sondern diese werden erst bei der Bestellabwicklung in Rechnung gestellt. Unsere schnelle und vollständig integrierte Versandlösung ermöglicht es, Pakete mit der Option "heute bis 16:00 Uhr bestellt - morgen geliefert" zu versenden.
Für diese 🇨🇭E-Com Brands bieten wir unsere Unterstützung an
Wir arbeiten nur mit E-Commerce Unternehmern, Selbständigen und Marketer zusammen, bei denen wir sicher sind, dass eine gemeinsame Zusammenarbeit auch zum Erfolg führen kann, weil die Voraussetzungen dafür für beide Seiten stimmen.
E-Com Booster
20k - 1 Mio Umsatz / Jahr
Du erzielst bereits Umsätze, hast aber ein Umsatzplateau erreicht und möchtest nun 1 Mio. Umsatz erzielen.
Scale-up
1 Mio - 10 Mio. Umsatz / Jahr
Du betreibst erfolgreich deinen Shop, aber möchtet nun profitabel zu einer bekannten E-Com Brand weiterwachsen.
Expansion
10 - 100 Mio. Umsatz / Jahr
Du bist Marktführer in der Schweiz und möchtest nun international weiter expandieren.
❌ Kein Dropshipping
Bei uns steht Seriosität sowie Glaubwürdigkeit an erster Stelle. Aus diesem Grund sehen wir Dropshipping nicht als langfristiges E-Commerce-Geschäftsmodell an und distanzieren uns von der oft unseriösen Praxis. Wir kooperieren nicht mit Dropshippenden und streben stattdessen den Aufbau einer eigenen E-Commerce-Marke an, die sich langfristig auf dem Markt etabliert und den Kunden echten Mehrwert bietet.
Das 360° E-Commerce Wissen vom
🇨🇭Markt für deinen Online-Shop
So kommunizieren wir mit dir:
Bi-Weekly Meetings
Zweiwöchentliche 1:1 Meetings mit der Projektleitung.
Aktuelles Wissen
Erhalte Insights und aktuellsten Wissen vom Schweizer E-Commerce Markt.
24/7 Slack-Chat
Direkter Austausch mit der Projektleitung, damit du jederzeit deine Fragen stellen kannst.
Eine zuständige Projektleitung
Eine Ansprechperson für dich, die im Hintergrund mit den jeweiligen Fachexperten koordiniert.
Dashboard / Reporting
Gemeinsames Dashboard mit allen relevanten Daten, damit du jederzeit den Überblick über dein E-Commerce-Business hast.
Netzwerk Gleichgesinnten
Tausche dich mit anderen Schweizer E-Com Gründern und E-Com Marken aus, damit du noch mehr Know-how gewinnst.
Über + 250 betreute 🇨🇭E-Commerce-Kunden
Auszug unserer Kunden
Auszug unserer Kunden-Projekte:
📍 Ausgangslage
Tschümperlin, ein Familienunternehmen aus der Zentralschweiz mit 170-jähriger Geschichte, ist führend im Verkauf moderner Schuhe für die ganze Familie in rund 20 Filialen. Getroffen von der Coronakrise, musste das Unternehmen schnell reagieren und seine Vertriebskanäle mittels Online-Shop erweitern, um seinen langjährigen Erfolg zu sichern.
🎯 Ziel
Nach dem Launch des neuen Online-Shops nachhaltige Sichtbarkeit auf Google erzielen und konstant hohe SEO-Positionierung halten (wenige Schwankungen). Die SEO-Optimierung sowohl OnPage, OffPage als auch technisch vornehmen.
✅ Lösung
Mit den SEO Umsetzungen konnten wir die Sichtbarkeit von tschuemperlin-schuhe.ch um 300 % steigern. Gleichzeitig wurde der Umsatz durch SEO um ein Vielfaches vergrössert. Über die platzierten SEO Keywords konnten zudem mehr Neukunden gewonnen werden, obwohl der Wettbewerb für die Keywords sehr hoch ist.
Signifikate Steigerung von Traffic & Umsatz
Shop-Relaunch auf Shopware 6 mit neuem Webdesign
📍 Ausgangslage
Seit 1972 kreiert das Familienunternehmen Aeschbach Chocolatier hochwertige Schokoladen- und Confiserie-Spezialitäten für Unternehmen, Fachhandel und Privatkunden. Vor dem Kontakt mit Go 2 Flow war der Online-Shop auf dem WooCommerce-System aufgebaut, jedoch mit einem Durcheinander an Plugins, chaotischer Code-Basis und stagnierenden Verkaufszahlen.
🎯 Ziel
Wir konzipierten einen neuen Onlineshop, wählten ein passendes und skalierbares Shopsystem unter Berücksichtigung der bestehenden Umsysteme und Schnittstellen aus und migrierten den bestehenden Shop auf das neue System. Zusätzlich gestalteten wir ein neues Webdesign für eine moderne Benutzererfahrung.
✅ Lösung
Wir begannen mit einem umfassenden Workshop, um alle Aspekte des Webprojekts zu definieren und entschieden uns für Shopware 6 als das ideale Shopsystem. Anschliesend modernisierten wir das Webdesign für eine zeitgemässe Benutzererfahrung und passten die Navigationsstruktur an, um die User-Experience zu verbessern. Abschliesend migrierten wir den Shop von WooCommerce zu Shopware 6 und führten umfangreiche Tests durch, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.
📍 Ausgangslage
Ein führendes Schweizer Versandhandelsunternehmen mit über 1 Million zufriedener Kunden, suchte nach dem Relaunch ihres Magento-Online-Shops Unterstützung, um die vorhandenen E-Commerce-Potenziale weiter zu maximieren. Als verlängerter E-Commerce Arm standen wir Angela Brunderer zur Seite, um diese Potenziale zu analysieren, Massnahmen abzuleiten und umzusetzen.
🎯 Ziel
Potenziale für das weitere Wachstum des Online-Shops erkennen und daraus eine E-Commerce-Strategie und Handlungsempfehlungen ableiten. Zudem Personalengpässe im E-Commerce-Team meistern und die Massnahmen mit den relevanten Online-Marketing-Instrumenten umsetzen.
✅ Lösung
Wir analysierten die relevanten Conversion-Rate-Faktoren auf dem Online-Shop und erstellten ein Pflichtenheft zur Conversion-Rate-Optimierung. Zudem übernahmen wir interimistisch die Leitung der E-Commerce-Abteilung für einen reibungslosen Übergang und steigerten die Sichtbarkeit in den organischen Suchmaschinen (zweisprachig). Darüber hinaus definierten wir KPIs und integrierten ein Dashboard für Datenanalyse. Als Ergebnis fungierten wir als direkte Ansprechperson für Umsatz- und Profitabilitätswachstum, führten laufende Audits der Online-Marketing-Kanäle durch und unterstützten bei Planung und Umsetzung.
Ganzheitliche E-Commerce-Betreuung für starkes Umsatzwachstum
Vom Offline-B2B-Absatzkanal zum erfolgreichen D2C-Online-Shop
📍 Ausgangslage
Das Schweizer Unternehmen besteht seit über 75 Jahren und ist in fast jedem Haushalt des Landes präsent. Der Verkauf der bekannten Küchengeräten erfolgte bisher ausschließlich über B2B-Kanäle, jedoch plant Kisag AG nun den Ausbau des Vertriebs durch einen eigenen D2C-Online-Shop.
🎯 Ziel
Ein neuer Online-Shop für Endkonsumenten mit nachgelagerten Marketing-Aktivitäten einführen, wobei die bestehende Website in einen Online-Shop umgewandelt soll. Ein profitabler Absatzkanal im D2C-Geschäft soll Schritt für Schritt aufgebaut und nachgelagerte Prozesse automatisiert werden, um die Ressourcen trotz des zusätzlichen Absatzkanals möglichst schlank zu halten. Der Launch des Online-Shops soll über diverse Online-Marketing-Kanäle kommuniziert werden, um direkt nach dem "Go Live" profitable Erst- und Nachfolgebestellungen zu generieren.
✅ Lösung
Es wurde ein individuelles Webdesign mit einer benutzerfreundlichen Navigationsstruktur sowie die Implementierung einer ERP-Schnittstelle für den Datenaustausch erstellt. Zudem wurde ein SEO OnPage Konzept entwickelt, um eine gute Platzierung in den organischen Suchmaschinenrankings zu erreichen. Vor dem Launch des Webshops wurde eine umfangreiche Pre- und Launchkampagne über verschiedene Online-Kanäle durchgeführt. Mittlerweile erzielt KISAG über den neuen Online-Shop sechsstellige Jahresumsätze.
Wer ist
Olivier Gachnang?
Seit 2010 ist E-Commerce sein Zuhause, und seine Leidenschaft für den digitalen Handel ist nach wie vor ungebrochen.
Olivier Gachnang hat persönlich den erfolgreichen Online-Shop luftkuss.ch sowie das E-Commerce-Unternehmen Go 2 Flow mit über 20 Mitarbeitenden aufgebaut. Zusammen mit seinem Team begleitet und unterstützt er Schweizer E-Commerce-Marken beim Auf- und Ausbau ihres Unternehmens, sowohl auf dem heimischen Markt in der Schweiz als auch bei der Expansion ins Ausland.
Luftkuss.ch 🎈
Unser eigener erfolgreicher Online-Shop luftkuss.ch
Wir beweisen, dass wir es auch selber können, indem wir in den letzten Jahren erfolgreich Luftkuss.ch aufgebaut haben. Auf diesem Shop testen wir die neuesten Online-Strategien, Technologien und Tools und teilen unser gesamtes Wissen mit dir. Wir übernehmen die Lernkurve für dich, sodass du das umsetzen kannst, was sich in der Praxis bereits nachweislich bewährt hat
Gegründet 2017
Geschenkballon Versand der Schweiz
3. Rang Digital Commerce Award Schweiz
In 3 Schritten zu deinem Shop-Wachstum
Wir wollen keine wertvolle Zeit verschwendenden. Weder für dich noch für uns. Buche daher nur einen Termin, wenn du hochmotiviert und fest entschlossen bist, mit deinem Online-Shop auf das nächste Level zu gelangen.
Kennenlern-Termin per Telefon buchen
Trage dir einen Termin in unserem Kalender ein, damit wir dich sowie dein Vorhaben resp. Online-Shop kennenlernen können. In diesem Telefonat können wir feststellen, ob grundsätzlich eine Zusammenarbeit möglich ist und wie wir euch mit unserem Hybrid-Modell unterstützen können. Wenn es für beide Seiten passt, vereinbaren wir einen zweiten Termin per Video.
Dein kostenloser Wachstum-Plan
Basierend auf den Informationen aus unserem Kennenlern-Gespräch entwickeln wir eine individuelle Wachstum-Plan für deinen Online-Shop. Diesen präsentieren wir dir kostenlos in einem 90-minütigen Video-Call. Wir zeigen dir relevanten Schritte auf, die notwendig sind, damit dein Shop profitabel 6- bis 8-stellige Umsätze erreichen kann.
Start Zusammenarbeit / On-Going-Prozess
Nachdem wir die zukünftige Strategie und Zusammenarbeit definiert haben, vereinbaren wir einen Onboarding-Termin und starten dann Schritt für Schritt zusammen durch. Wir führen dich sorgfältig in unsere Prozesse ein, damit du einen reibungslosen Start hast und schnell positive Ergebnisse erzielen kannst.
Der #1 🇨🇭E-Commerce Podcast
"Go 2 Flow E-Commerce Chalet"
Auf seinen Kanälen teilt Olivier Gachnang sein umfassendes Wissen, Marktkenntnisse und die neuesten Online-Marketing-Strategien aus der Schweizer E-Commerce-Branche.
Ein erfahrenes Team von +20 Mitarbeitenden
Du hast Zugang zu einem Team von mehr als 20 Mitarbeitenden, die im Hintergrund für dich arbeiten und dich bei deinen aktuellen E-Commerce-Themen unterstützen.
Olivier Gachnang
CEO / Geschäftsführer
Pascal Macek
Stv. Geschäftsführer / Leiter Marketing & Business Development
Maximilian Kern
CTO I Partner
Luzia Wehrmüller
Head of Online Marketing Projects
+20 Mitarbeitende bei Go 2 Flow
Ein Team aus E-Commerce Experten
Standort in Luzern
Im Herzen der Stadt Luzern befinden sich unsere modernen Räumlichkeiten und bieten Platz für unser E-Commerce-Team.
Häufig gestellte Fragen
Wie teuer ist eure Agentur?
Das kommt auf deine aktuelle/eure Ausgangslage sowie gesetzten Ziele an. Wir bieten unterschiedliche Möglichkeiten und Formen der Zusammenarbeit an. Daher lässt sich ein Pauschalbetrag nicht nennen. Du bekommst aber, sofern für beide Seiten eine Zusammenarbeit in Frage kommt, ein detailliertes individuelles Angebot mit den passenden Agentur-Leistungen, die für dich in diesem Moment am meisten Sinn für erfolgreiche Resultate machen.
Was ist der Unterschied zwischen dem Consulting und der Agency?
Im Consulting begleiten wir dich als Sparringspartner und zeigen dir anhand unserer Vorgehensweise dein Weg zu 6-8 - stelligen Umsätzen auf. Im Consulting setzt du selber um, wir begleiten und betreuen dich aber intensiv.
In der Agentur setzen unsere Experten für dich Dienstleistungen um. Die bewährte Vorgehensweise sowie die Strategie sind jedoch genau gleich wie im Consulting, einfach mit dem Unterschied, dass wir für dich umsetzen statt du selber.
Meist bewährt sich aber das Dual-System: Das heisst, es ist ein Mix zwischen Consulting und Agentur-Leistung. Wieso ist das so? Weil das Dual-System sehr flexibel einsetzbar ist und deine vorhandenen Ressourcen (z.B. Geld, Personal) optimal berücksichtigt.
Wie weiss ich, dass ich nicht einfach einer von ganz vielen Agentur-Kunden bin?

Für welche Online-Shops ist eure Betreuung geeignet?
Für Entrepreneurs, Solopreneur, Start-Ups und Marketeer, die mit ihrer eigenen Online-Shop Marke vorhaben, sich auf dem Schweizer Markt zu etablieren und 6-8-stellige Monatsumsätze zu generieren. Und wenn du für dieses Vorhaben ein Teil oder gleich die komplette Umsetzung an eine externe Agentur geben möchtest, die für dich die Betreuung übernimmt.
Wir helfen aber keinen Dropshippern, da wir uns von diesem Business-Modell distanzieren und wir darin kein nachhaltiges Geschäftsmodell sehen.
Was ist das erste Beratunsgespräch und muss ich mich bereits für oder gegen eine Zusammenarbeit entscheiden?
Im ersten Kennenlerngespräch (per Telefon, dauert ca. 20') prüfen wir mal ganz grob, wo du mit deinem E-Com Business gerade stehst und ob eine Zusammenarbeit für dich/euch aber auch für uns grundsätzlich funktionieren könnte. Erst wenn wir beide überzeugt davon sind, dass wir deine Online-Marke auch weiterbringen könnnen und die Voraussetzungen dafür stimmen, geht es zum Strategiegespräch. Das ist alle noch kostenlos und komplett unverbindlich. Also nein, es gibt keinen Verkaufsdruck oder Kaufzwang.
Wir werden bis zum Strategiegespräch für dich eine individuelle Strategie resp. Plan erarbeiten, den wir dir dann präsentieren werden. Diese Strategie präsentieren wir dir oder deinem Team dann und zeigen dir ganz genau auf, wie wir zusammenarbeiten werden und was es kostet. Dann kannst du entscheiden, ob das für dich passt oder nicht. Wenn du dich für eine Zusammenarbeit entscheidest, dann legen wir zum definierten Zeitpunkt los.
Habt ihr überhaupt genügend Kapazität oder muss ich (wie bei den meisten Agnturen) mit ständigen Verzögerungen rechnen?
Unsere Zusammenarbeit mit Online-Shops basiert auf zwei Hauptkriterien: erstens, dass zwischenmenschliche Harmonie besteht, und zweitens, dass wir tatsächlich starke Ergebnisse in der Partnerschaft erzielen können. Aus diesem Grund betreuen wir nur eine begrenzte Anzahl von Kunden gleichzeitig, um sicherzustellen, dass wir jedem Projekt die erforderliche Aufmerksamkeit und Unterstützung bieten können. Wir verstehen uns daher eher als eine Boutique-Agentur, die sich auf Qualität und individuelle Betreuung konzentriert, anstatt eine Massen-Agentur mit einer Vielzahl von Kunden zu sein.
Wieviel kostet ein neuer Online-Shop bei euch?
Die Kosten für ein komplettes Relaunch-Projekt oder eine umfangreiche Shop-Migration können stark variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel Schnittstellen, Individualdesign, Shop-Funktionalität, Content, Umsysteme, Online-Marketing und Konfiguration des Shop-Systems.
Bei solch umfassenden Projekten ist es üblich, mit Design- und Entwicklungsleistungen in der Höhe von mehreren Zehntausend Franken zu rechnen.
Entwickelt ihr nur grosse Online Shops oder auch kleine?
Wir entwickeln grundsätzlich Online Shops, denen wir auch tatsächlich mit unserer Expertise helfen können und wo wir überzeugt sind, dass wir Ergebnisse auf höchstem Niveau erbringen können. Wenn wir feststellen, dass wir mit unseren Dienstleistungen nicht helfen können (z.B. weil die Kosten für dein Projekt unverhältnismässig wären), dann arbeiten wir nicht mit dir zusammen. Das würde für beide Seiten keinen Spass in der Umsetzung machen.
Welche Dienstleistungen übernimmt ihr als E-Commerce-Agentur?
Wir bieten als 360° Online-Marketing-Agentur mit Fokus E-Commerce wir eine breite Palette von Online-Marketing-Dienstleistungen an. Wir verfolgen den ganzheitlichen Ansatz, das heisst wir verstehen uns sozusagen als verlängerter E-Commerce-Arm für digitale Handelsunternehmen. Aus diesem Grund bewegen wir uns auf allen Online-Marketing-Kanälen, immer mit dem Ziel, mehr Umsatz sowie Profitabilität für dein E-Commerce-Unternehmen zu erzielen. Hier sind einige unserer wichtigsten Dienstleistungen als Online-Marketing-Agentur: Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenmarketing (SEA), Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, Content-Marketing, Conversion-Rate-Optimierung, Marketing-Automation, Influencer-Marketing.
Ready für deine 6-8-stelligen Online-Shop-Umsätze?
Buche deinen persönlichen Termin mit uns, damit wir uns über dein E-Commerce-Business unterhalten können. Gemeinsam finden wir heraus, ob und wie wir es schaffen können, dein aktuelles Umsatzplateau zu durchbrechen und deine Marke langfristig auf dem Schweizer Markt zu etablieren.
Einziges Sparringspartner-Modell der Schweiz
Insider-Wissen vom eigenen Online-Shop Luftkuss.ch
Intensive 1:1 Betreuung statt Massen-Gruppencalls
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