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Kisag AG – vom Offline-D2B-Absatzkanal zum D2C-Online-Shop
Philipp Schwander von kisag.ch meldete sich 2020 bei uns mit der Absicht seine innovativen und qualitativ hochwertigen Swiss-Made-Produkte, die das Kochen und Arbeiten in der Küche erleichtern, direkt dem Endkomsumenten zum Verkauf anzubieten. Das Ziel war also, einen zusätzlichen Absatzkanal aufzubauen sowie die Endkonsumenten-Kundenbindung über bestellbare Ersatzteile zu erhöhen. Der Online-Shop-Launch sollte der Zielgruppe über ausgewählte Kanäle kommuniziert werden.
Ziele
- Die Produkte seines produzierenden Unternehmens direkt den Endverbrauchenden zum Verkauf anzubieten (Direct-to-Customer-Geschäft)
- Mit einem Partner zusammenarbeiten, der mit einem gesamt- heitlichen E-Commerce-Ansatz das Projekt Online-Shop von der Entwicklung, über Systemanbindungen bis zur Vermarktung unterstützen kann.
- Nachgelagerte Prozesse automatisieren um die Ressourcen trotz des zusätzlichen Absatzkanals möglichst schlank zu halten, damit sich bestehende Mitarbeitende weiterhin ihren Kernaufgaben und – kompetenzen widmen können.
Umsetzung
1.Webshop Entwicklung
In der Webshop Entwicklung berücksichtigen wir die neusten Standards für einen erfolgreichen Absatzkanal zum Endkonsumenten mit dem Fokus, eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen.
2.Traffic und Verkauf durch den Einsatz der passenden Online-Marketing-Kanäle
Wir erarbeiteten eine Online-Marketing-Strategie und definierten darin die wichtigsten Kanäle, um KISAG bei der gewünschten Zielgruppe zu positionieren und den Traffic zu steigern, um schlussendlich Umsätze zu erzielen.
3.Betreuung im Alltag
Wir schulten Philipp Schwander und sein Team darin, die Alltagsaufgaben, die mit der Betreuung eines Online-Shops anfallen, so zu bewältigen, dass der zusätzliche Absatzkanal Online-Shop zu einem rundum erfolgreichen Projekt wurde.
Ergebnisse
KISAG erzielt mittlerweile über den neuen Online-Shop 6-stellige Jahres-umsätze. Mit dem direkten D2C-Online-Angebot können sie mittler-weile wesentlich schneller auf die Endkonsumenten-Bedürfnisse eingehen und somit auch neue Produktinnovationen effizienter im Markt lancieren.
Kundenstimme
⭐⭐⭐⭐⭐
Wir von der Kisag AG sind nun seit über einem Jahr mit go2flow zusammen unterwegs und sind nach wie vor begeistert! Eine wirklich tolle E-Commerce Marketing Agentur mit ausgeprägtem und ausgewiesenem Fachwissen im Bereich Online Shop. Bei unseren beiden Hauptansprechpartnern Oli und Alex sind wir immer in guten Händen. Und zwar bezüglich Beratung, Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung. Durch das Betreiben eines eigenen Webshops weiss Go 2 Flow auch aus der Praxis, auf was es ankommt und stehen stets mit Rat und Tat zur Seite. Und wenn es doch einmal irgendwo brennt oder wir noch blitzschnell etwas umsetzen wollen, sind sie schnell wie die Feuerwehr und finden pragmatisch Lösungen. Fazit: go with go2flow!