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Umsatzwachstum im Online-Shop
E-Commerce Bericht 2022
Die neusten Erkenntnisse aus dem Schweizer E-Commerce Handel
Der Bericht beinhaltet drei Fallstudien:
• Umsatzverdopplung im ersten E-Commerce Geschäftsjahr
• Vom stationären Geschäft zum Online-Shop
• Vom Offline-B2B-Absatzkanal zum Online-B2C-Angebot
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Kunden, die uns vertrauen
Erfolgsgeschichten
FASNACHTS BAZAR
Vom regional bekannten Ladengeschäft zum professionellen Online-Shop-Anbieter.
Häufige Herausforderungen im E-Commerce Business
Fehlender Fokus auf Kundenbindung
Einen neuen Kunden zu gewinnen, kostet mehr als einen bestehenden Kunden zum Wiederkäufer zu machen. Wird die Kundenbindung aussenvorgelassen, verpasst man die Chance, die Kosten pro Conversion zu senken und so zu skalieren.
Tiefe Conversion-Rate
Die Optimierung der Conversion-Rate sollte ständig im Fokus sein. Eine höhere Conversion-Rate bedeutet weniger Werbekosten pro Bestellung.
Hohe Mediakosten
Viele Online-Shops geben im Verhältnis zum Umsatz zu viel für Werbung aus und sind daher nicht in der Lage, ein rentables Business-Modell aufzubauen.
Komplizierte & manuelle Prozesse
Durch die Automatisierung interner Prozesse werden Ressourcen gespart, wodurch der Gewinn gesteigert werden kann. Da im E-Commerce viele Arbeitsschritte digital stattfinden, können diese einfach automatisiert werden.
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch ist die finanzielle Investition?
Die Höhe der Investition ist abhängig von der Ist-Situation und des Handlungsspielraums. Ebenso hängen die Investitionen davon ab, wie hoch Sie Ihre Ziele stecken. Das Analysegespräch nutzen wir dazu, um herauszufinden, wie viel Investment es für die Erreichung Ihrer Ziele braucht.
Wie ist die Vorgehensweise bei einer Zusammenarbeit?
Wir verstehen uns als die erste Schweizer 360° E-Commerce-Skalierungs-Agentur. Das bedeutet, wir begleiten unsere Kunden als vollumfänglichen E-Commerce-Partner und berücksichtigen in der Strategie, Umsetzung und Zusammenarbeit alle wichtigen Puzzle-Teile, sodass das komplette Potenzial ausgeschöpft wird. Die meisten unserer Kunden suchen unsere Partnerschaft für die Entwicklung des Online-Shops und/oder für die Skalierung im Online-Marketing. Dabei ist es uns ein effizientes und zielorientiertes Vorgehen mit folgenden Schritten wichtig:
- Schritt 1: In einem kurzen Vorgespräch prüfen wir, die Ausgangslage und identifizieren Ihre individuellen Herausforderungen.
- Schritt 2: In einer ausführlichen Analyse betrachtet einer unserer Strategieberater dann ihr bestehendes Geschäftsmodell und entwickelt anschliessend eine individuelle Strategie, mit der sie ihre gesetzten Ziele erreichen.
- Schritt 3: Sie durchlaufen mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner einen On-BoardingProzess, welcher die Voraussetzung für ein strukturierte Umsetzung bildet.
- Schritt 4: Sie arbeiten gemeinsam mit unseren Experten an der Umsetzung und sehen zeitnah spürbare Ergebnisse.
- Schritt 5: Sie geniessen unsere langfristige Unterstützung. Wir lassen unsere Kunden nicht alleine und bieten Ihnen gerne unsere nachhaltige Unterstützung an.
Für wen ist eine Zusammenarbeit mit Go 2 Flow geeignet?
Unsere Kundenstruktur ist unterschiedlich – aber eines haben Sie alle gemeinsam. Sie wollen ihre Produkte über den digitalen Kanal verkaufen. Wir unterstützen daher Kunden die:
- einen Online-Shop betreiben und diesen profitabler machen wollen bzw. den Umsatz steigern wollen
- stationäre Händler, die ihre Produkte neu online anbieten wollen
- Produkt-Hersteller, die mit einem Webshop den direkten Marktzugang zum Endkunden schaffen wollen.
Welche Online-Marketing Kanäle betreut ihr?
Als 360° E-Commerce Agentur mit Fokus auf Visibilität-, Traffic und Umsatzsteigerung bedienen wir folgende Online-Marketing-Kanäle: SEO, SEA, Organic Search inkl. Content-Erstellung, Social Media Marketing und E-Mail Marketing bzw. Marketing Automation. Ebenso legen wir einen hohen Fokus auf die Conversion-Rate-Optimierung, sodass das volle Potenzial der Kanäle ausgeschöpft werden kann.
Welche Shop-Systeme unterstützt ihr?
Bei der Umsatzsteigerung über die Online-Marketing-Kanäle spielt das System prinzipiell keine Rolle. Wichtig ist aber, dass das System unsere Arbeit nicht behindert. In der Regel arbeiten unsere Kunden mit Shopify, Shopware, Magento, WooCommerce, JTL oder Presta Shop.
Im Web Development arbeiten wir bevorzugt mit Shopware und Shopify oder einer Eigenentwicklung. Je nach Voraussetzungen wählen wir die passende Systemlösung für Ihr Vorhaben.
Mit 360° E-Commerce zum erfolgreichen Online-Shop
Dieser Weg führt zu uns
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Leistungen
Strategie
Wir lösen die Fragestellungen zur Positionierung, Zielgruppe und Markenausrichtung als Basisleistung. Mit dieser strategischen Vorarbeit schaffen wir die Grundlage für die folgenden Entwicklungsarbeiten und Online-Marketing-Massnahmen.
Online Marketing
Wir erhöhen die Sichtbarkeit in den Online-Marketing Kanälen, steigern den Traffic durch den Einsatz von passenden Kanälen und Botschaften und verbessern so den Shop-Umsatz.
Webentwicklung
Mit Automatisierungen und Prozessoptimierungen sparen wir Zeit und Ressourcen. Das gelingt uns durch die Auswahl der passenden Systemwelt mit Anbindungen, die Sie in Ihrem Alltag entlasten.
Webshop Management
Wir stimmen Ihre Prozesse aus einer Hand aufeinander ab. Profitieren Sie von unserem vollumfänglichen Webshop Management.
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Über die Go 2 Flow AG
Olivier Gachnang hat seinen eigenen Online-Shop luftkuss.ch mit 7-stelligen Jahresumsätzen aufgebaut und dabei einen begehrten Titel an den Digital-Commerce-Awards gewonnen. Seit 2010 ist er E-Commerce-Berater und Ansprechpartner für Mittel- und Grossunternehmen in der Schweiz. Mit der Go 2 Flow AG gründete er seine eigene E-Commerce-Agentur und unterstützt mit einem 20-köpfigen Team Unternehmen dabei, erfolgreiche und nachhaltige Online-Shops aufzubauen.
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Individuelle Lösungen Ihrer E-Commerce Agentur aus der Schweiz
Hochwertige Produkte brauchen mehr als Werbung
Sie sind mit Ihren Produkten und Ihrem Service der Spezialist im Markt? Dann sollten alle Interessenten auf Ihr einzigartiges Angebot aufmerksam werden. Die Prospekte und Kataloge früherer Zeiten garantieren keine ausreichende Kundenfrequenz mehr. Bis zu 69 % aller Kaufentscheidungen beginnen mit der Recherche im Internet. Mit Go 2 Flow, der E-Commerce Agentur aus Luzern, werden Sie von den richtigen Interessenten gefunden. Unsere Marketingexperten arbeiten für Ihre Ziele!
Die E-Commerce Agentur aus Luzern – auf Ihren Webshop abgestimmtes Marketing
Mit dem Onlinehandel eröffnen sich für Sie riesige Chancen, sich als Spezialanbieter zu profilieren. Neben der Verknüpfung von stationärem Geschäft und Webshop gewinnen Sie über die regionalen Grenzen hinaus Kunden. Die Go 2 Flow Experten der Online Shop Agentur stellen den auf Ihr Geschäft passenden Marketing Mix mit Ihnen gemeinsam zusammen. Dazu analysieren wir detailliert Ihr Geschäft. Um kauffreudige Kundschaft zu generieren, besprechen wir mit Ihnen eine sinnvolle Marketingstrategie und stellen die einzelnen Marketinginstrumente zusammen.
Know-how und Erfahrung für Ihren Webshop? – Die E-Commerce Agentur in Luzern
Die digitale Welt eröffnet Ihnen die Möglichkeit, die exakte Zielgruppe für Ihr Angebot anzusprechen. Um dies zu erreichen, sind Spezialisten gefragt. Die Experten Ihrer Online Shop Agentur aus Luzern definieren mit Ihnen die Kundengruppe, die zu Ihrem Angebot passt. Die Auswertungen der Analyse- und Reporting-Tools zeigen, wie die Massnahmen wirken. So werden Chancen umgehend erkannt. Im Vergleich zu klassischen Werbemassnahmen minimieren wir für Sie die Streuverluste. Dies bedeutet eine deutlich verbesserte Effizienz Ihres Werbebudgets.
Ihre E-Commerce Agentur aus Luzern findet die passenden Interessenten
Online-Marketing für den Onlinehandel bedeutet Suche nach der exakten Zielgruppe. Ist der Interessent für Ihr Produkt gefunden, wird er zu Ihrem Angebot geführt. Go 2 Flow, Ihre Online Shop Agentur in Luzern, verfügt über das Know-how, um dies zu realisieren. Das Stichwort für die Suche im Internet lautet SEO. Damit Sie von Google und weiteren Suchmaschinen als Fachmann erkannt werden, entwickeln wir ein auf Ihren Webshop abgestimmtes SEO-Konzept. Mit Social-Media-Marketing selektieren wir als Online Shop Agentur in der Schweiz und überall auf der Welt Ihre Zielgruppe. Auf diese Weise erreichen die Interessenten Ihre Website, die sich konkret für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessieren. So werden aus Interessenten kaufende Kunden und Sie investieren Ihr Werbebudget ausschliesslich in erfolgversprechende Kampagnen.
Die E-Commerce Agentur in der Schweiz garantiert Erfolge im E-Commerce
Wir sind eine junge Online Shop Agentur in Luzern. Für erfolgreiche Geschäfte in der digitalen Welt bieten wir alle Dienstleistungen an, die Ihrem Geschäft Auftrieb verschaffen. Unsere Kernkompetenz ist der Onlinehandel. Wir sind zuverlässig, arbeiten transparent und begegnen unseren Auftraggebern auf Augenhöhe.
E-Commerce Agentur aus Luzern mit internationalem Netzwerk
Damit Sie bei allen Marketinginstrumenten auf fachliches Know-how und Erfahrungen setzen können, verfügen wir über ein breites Netzwerk. Texter, Grafiker, Videoagenturen und Programmierer liefern verlässliche Qualität in ihren Fachbereichen. Mit unseren Partnern arbeiten wir als Online Shop Agentur erfolgreich und vertrauensvoll zusammen. Der Nutzen für Sie: geprüfte Qualität und eingespielte Teams.